www.royalliterie.fr

Magasin de literie à Marseille : Nos engagements

Nos engagements

Garantie satisfaction :

Royal Literie vous propose des produits de qualité - la plupart sont fabriqués en France - élaborés avec le plus grand soin et testés par notre service technique. Trouvez le matelas pas cher de vos rêves !

Nous choississons nos fournisseurs selon un cahier des charges très strict afin de vous proposer des produits au meilleur rapport qualité / prix. Une attention toute particulère est apportée aux modes de conception et au respect de l'environnement.

 

Si toutefois, malgré nos efforts, l'un de nos produits ne vous donne pas entière satisfaction, nous vous invitons à contacter notre service clients dès réception de votre commande. Vous disposez d'un délai légal de 7 jours pour nous retrourner le produit dans son emballage d'origine, avec tout ses accessoires et sans traces de dégradation ou d'utilisation, après accord de notre service client.

Avant tout retour de produit contacter notre service clients par email à contact@royalliterie.fr en nous indiquant vos nom et prénom, le numéro de commande et le motif de retour de l'article. Dans le cas d'un produit deffectueux, détaillez de façon la plus précise possible les défauts constatés.

Nous vous proposerons alors le remplacement du produit ou son remboursement (voir les conditions dans la rubrique "conditions générales de vente".

 

Royal Literie oeuvre chaque jour pour votre entière satisfaction : vous proposer une gamme d'articles au meilleur prix pour un sommeil confortable et de qualité.

 

Livraison rapide et soignée :

Royal litererie garantit une livraison à votre domicile dans le respect des délais annoncés et avec le plus grand soin apporté à votre commande.

Toutes nos livraisons sont assurées par des professionnels spécialisés dans le transport de matelas, sommier, literie.

Pour une livraison de moins de 100 euros, il faut compter 8 euros de frais de port. Pour les commandes de plus de 100 euros, les frais de livraison sont offerts.

 

Paiement en ligne 100% sécurisé

 

Protection des données personnelles :

Les informations demandées sont uniquement utilisées pour la création du compte client, assurer le suivi de la commande et la livraison.

Aucune information personnelle n'est collectée à votre insu ou cédée à des tiers.